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本店店主是洋蔥代理商,一家專業做跨境好產品和銷售中國產品到外國的跨境商家,凡是在本店購買的商品請務必認真讀完一下注意事項

按海關通知,海關系統進行升級,升級后海關系統將對訂購人信息開啟驗證,對于訂購人信息有誤的會有風險提示,屆時有可能海關會對這部分的訂單收貨人進行電話核實。

1、海關安排電話外呼訪問,主要核實內容為:身份證信息的真實性、訂單是否在洋蔥海外倉進行訂購。

2、如在核實過程中,核實信息未對應,有可能會對您的訂貨單和該身份證信息造成跨境訂購限制。請各位相互知照,謝謝!

3、任何情況下如有電話要求您提供或登錄不明鏈接,要求您提供個人財務信息包括不限于:洋蔥及其他平臺的賬號(支付寶,微信)、密碼、銀行卡、銀行卡密碼等信息,請務必警惕是否有詐騙電話,務必保護好自己的信息安全。

尊敬的洋蔥客戶:

       請務必認真閱讀以下條款,了解本文所告知內容后再進行下單購買。 如因未能了解下屬條款而產生的一切購物糾紛,均由您個人承擔。

1.進口免稅商品不退換機制:由于跨境電商制度原因,下單支付成功6小時后無法申請無理由退款,如若出現下錯單或者需加單情況,請在支付成功后的6小時內申請退款重拍。跨境進口產品一旦發貨,非質量問題概不退換。洋蔥OMALL已簽訂了中華保險,如訂單非個人原因或不可抗力因素在15個工作日內未收到貨(不包括偏遠地區)以及產品質量問題,自付款日起21天的售后退換貨服務。其他情況,均不可退換。

2.物流:由于洋蔥是境外直郵進關,洋蔥的包裹一般在7-10個工作日內可收到貨,工作日不包括周六,周日以及法定節假日(排除國家政策變動以及不可抗力因素)。

3.多包裹配送:為保證原產地直發,所以是海外多地倉庫同時發貨,部分客戶會陸續收到來自世界各地的多個包裹。略有繁瑣,敬請耐心等待。

4.務必填寫真實身份信息:由于跨境電商全程均在海關監管下運作,須保證訂單、支付單、物流單三單合一。所以您在本商城下單結算時請務必填寫正確的身份證信息和真實姓名,否則將不能清關及發貨。

5.抽檢:海關將會對所有清關商品進行開包抽查,以保證商品的真實性及安全性。所以會有部分產品外包裝有被打開的痕跡,如果是遮光瓶或者不透明瓶子,海關將有可能開蓋檢查。

6.無中國發票:您在本商城購買的商品均為境外商品,所以不能提供中國發票。

7.海關申報與繳稅:您在本商城購買海外倉發貨,保稅區清關的境外商品時,自動視為由洋蔥OMALL代您向海關進行申報和代繳稅款。

8.產品僅限個人自用:您在本商城購買的境外商品為產地直銷商品,僅限個人自用不得進行再銷售,商品本身無中文標簽,您可以查看商品詳情頁里的使用方法或者在線聯系洋小蔥。

9.使用風險個人承擔:您購買的境外商品適用的品質、健康、標識等項目的使用標準均符合原產國使用標準,但是可能與我國標準有所不同,所以在使用過程中由此可能產生的危害或損失以及其他風險,將由您個人承擔。


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